Região do Sul da Ordem dos Médicos obtém Certificação do Sistema de Gestão de Qualidade
De acordo com a sua Política de Qualidade o Conselho Regional do Sul da Ordem dos Médicos implementou, durante o seu mandato, um Sistema de Gestão da Qualidade a nível da organização interna, com o objetivo principal de aumentar a satisfação dos seus membros, no mais estrito cumprimento dos Estatutos da OM e do Regulamento de Deontologia Médica, bem como dos doentes que aí recorrem.
Num processo de melhoria contínua, foram elaborados múltiplos procedimentos globais e setoriais e vários manuais, criados indicadores e registos de sugestões e reclamações, realizadas ações de formação, inquéritos e auditorias internas, e desenvolvidas muitas outras ferramentas, com o envolvimento de todos os dirigentes e colaboradores.
Esta dedicação foi premiada com a obtenção da certificação pela norma internacional ISO 9001:2015 pela SGS, em auditoria de concessão finalizada a 20 de dezembro.
Esta Certificação irá contribuir decisivamente para melhorar o nosso trabalho e melhor servir todos os médicos desta região.
Projetamos agora para o próximo ano a certificação do SGQ das sub-regiões do Sul.
Pelo Conselho Regional do Sul
Alexandre Valentim Lourenço